Klantenservice

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn accountgegevens aanpassen?
- Nadat je je jouw account hebt aangemaakt kun je eenvoudig in je profiel je gegevens aanpassen. Klik op het account icoontje boven in de webshop en navigeer vervolgens naar hetgeen wat je wilt aanpassen.
Ik ben mijn wachtwoord vergeten, wat moet ik doen?
- Mocht u onverhoopt uw wachtwoord zijn vergeten, dan kunt u een nieuw wachtwoord aanvragen door op "Wachtwoord vergeten?" te klikken op https://www.afvalbakkenstore.nl/account/password/
Hoe maak ik een account aan?
- Je kunt eenvoudig een account aanmaken door bovenaan de pagina op het popptje te klikken of via de dit linkje

Kan ik extra korting krijgen als ik meer dan 1 stuk bestel?
- Heb je een leuke aanvraag vraag dan gerust een offerte op! Maar in de regel is het niet mogelijk om extra korting weg te geven. Gaat het om 1 stuk van iets, bespaar je dan de moeite want daar geven wij geen extra korting op. Dit is natuurlijk niet om zo veel mogelijk te verdienen en jou als klant te pesten maar ook wij moeten iets van marge maken om alle operationele kosten te dekken.
Wat doe ik als ik een artikel niet kan vinden?
- Mocht je onverhoopt een artikel niet kunnen vinden, dan kun je in dat geval een e-mail met de artikelomschrijving naar [email protected] sturen. Onze afdeling inkoop zal dan overwegen of wij het product voor jou kunnen opnemen. Je kunt natuurlijk ook gewoon met ons bellen op 0320-320032
Klopt de voorraad die wordt getoond op de website?
- Ja in 98% van de gevallen geeft het groene vinkje aan of een product voorradig is. Het kan soms zijn dat een artikel net is verkocht en je deze tegelijkertijd besteld met een andere klant, in dit geval is het artikel dan niet voor jou voorradig. De kans dat dit gebeurd is heel klein. Wij updaten onze voorraad ieder half uur.
Bestellen voor gemeente/overheid/instanties
- Werk je bij de gemeente, overheid, scholengemeenschap of overige instanties? Neem dan contact met ons op om door te spreken wat de mogelijkheden zijn.

Openingstijden

Maandag09.00 -17.00

Dinsdag09.00 -17.00

Woensdag09.00 -17.00

Donderdag09.00 -17.00

Vrijdag09.00 -15.00

ZaterdagGesloten

ZondagGesloten

Contactgegevens

Artemisweg 145c 8239DD, Lelystad Nederland 0320-320032 [email protected] btw-nummerNL855290432B01 KVK nummer63557517

Klantenservice van Afvalbakkenstore.nl

Welkom op de klantenservice pagina van Afvalbakkenstore.nl, dé online specialist in afvalbakken voor ieder huishouden en bedrijf. Wij staan klaar om al uw vragen te beantwoorden en u te helpen bij het vinden van de perfecte afvalbak.

Veelgestelde vragen

Hieronder vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen:

Wat zijn de levertijden?

Wij streven ernaar om uw bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden. De exacte levertijd is afhankelijk van het gekozen product en de beschikbaarheid. U ontvangt een verzendbevestiging zodra uw bestelling is verstuurd.

Wat zijn de verzendkosten?

Voor bestellingen binnen Nederland hanteren wij de volgende verzendkosten:

Bestellingen tot €75: €7,95
Bestellingen vanaf €75: gratis verzending

Contact opnemen

Heeft u een vraag die niet in de veelgestelde vragen staat of wilt u om een andere reden contact met ons opnemen? Dat kan op de volgende manieren:

Telefonisch

U kunt ons bereiken op werkdagen van 9:00 tot 17:00 uur via telefoonnummer:

0320-320032

Per e-mail

Stuur uw vraag naar [email protected]. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op uw e-mail.

Chatfunctie

Gedurende kantoortijden is onze chatfunctie actief op de website. Klik op het chat-icoon rechtsonder op de pagina om direct met één van onze medewerkers te chatten.

Garantie en reparatie

Op al onze producten zit minimaal 1 jaar garantie bij normaal gebruik. Mocht er binnen deze periode iets kapot gaan aan uw afvalbak, dan kunt u contact met ons opnemen en dan kunnen wij inventariseren of uw klacht onder fabrieksgarantie kan worden afgehandeld.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij helpen u graag verder!

Met vriendelijke groet, Het team van Afvalbakkenstore.nl

Laat een reactie achter